Preguntas Frecuentes

Sí, es totalmente gratis publicar eventos en Kalender. Creemos que los mejores eventos no deberían tener barreras de entrada. Ganas la misma visibilidad que otros organizadores y tu evento llega a nuestra comunidad de usuarios activos. Simple.

Registrate desde nuestra app o web, selecciona "Organizador" como tipo de cuenta, completá tu perfil y listo. Una vez verificado tu correo, podés empezar a publicar eventos inmediatamente. El proceso toma menos de 2 minutos.

Nuestro equipo revisa cada evento que se publica en Kalender. Verificamos que el evento sea real, que cumpla con nuestras políticas y que la información sea correcta. Esto toma tiempo, pero asegura que cuando entres a nuestra plataforma, confíes en lo que ves. No queremos ser un basurero de eventos; queremos ser el lugar donde confías encontrar cosas buenas.

Normalmente aprobamos eventos en menos de 24 horas hábiles. Eventos con información completa y clara suelen aprobarse más rápido. Si tu evento es urgente, escribinos a soporte@kalender.city con el asunto "URGENTE" y lo priorizamos.

El plan gratuito es perfecto para organizadores que recién empiezan. Con el plan PRO, tu evento aparece destacado en búsquedas, obtienes acceso a analytics de tu evento, gestión avanzada de aforo y soporte prioritario. Revisá nuestra página de planes para ver todos los detalles.

Los eventos destacados aparecen primero en los resultados de búsqueda y en la página principal. Esta función está disponible con el plan PRO. También asegúrate de completar toda la información del evento, usar buenas fotos y descripciones claras - esto mejora tu visibilidad orgánica.

Sí, podés editar tu evento en cualquier momento desde tu panel de organizador. Los cambios menores se aprueban automáticamente. Si hacés cambios importantes (fecha, lugar, precio), nuestro equipo los revisa nuevamente para mantener la calidad de la plataforma.

Podés reportar un evento directamente desde la página del evento usando el botón "Reportar" o enviándonos un correo a soporte@kalender.city. Incluí detalles del evento y por qué crees que es fraudulento. Nuestro equipo lo revisa inmediatamente. Tu seguridad es nuestra prioridad.

Preferimos invertir ese tiempo en mejorar la plataforma y curar los mejores eventos para ti. Mientras otros andan armando contenido para el algoritmo, nosotros estamos acá asegurando que encuentres eventos que realmente te importen. Y si necesitas algo, estamos a un correo de distancia. No perdemos tiempo en vanity metrics cuando podemos gastar en hacer mejor nuestro producto.

Actualmente estamos en fase beta de nuestro sistema de ticketing. Si estás interesado en vender entradas directamente desde Kalender, escribinos a negocios@kalender.city y te agregamos a la lista de espera.

Kalender está disponible en toda Colombia. Nos enfocamos principalmente en las ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena), pero organizadores de cualquier ciudad pueden publicar eventos. Estamos creciendo y pronto estaremos en más países de Latinoamérica.

Por políticas de privacidad, no compartimos datos de contacto directo de los usuarios. Sin embargo, podés enviar notificaciones y actualizaciones desde tu panel de organizador. Los usuarios que marcaron interés en tu evento recibirán estas notificaciones automáticamente.