Términos y Condiciones

Últimas actualizadas: 11 de diciembre de 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Kalender, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no puedes utilizar nuestra plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente. Tu uso continuado de Kalender después de tales modificaciones constituye tu aceptación de los términos modificados.

2. Descripción del Servicio

Kalender es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear, buscar y reservar eventos en varias ciudades de Colombia. Proporcionamos un espacio seguro para que organizadores publiquen sus eventos y que asistentes descubran experiencias únicas.

Actuamos como facilitadores entre organizadores de eventos y asistentes, pero no somos responsables por la calidad, exactitud o legalidad de los eventos listados.

3. Cuentas de Usuario

Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en Kalender.

Información de Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa, actual y completa al crear tu cuenta.

Responsabilidad: Eres completamente responsable de toda la actividad bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Suspensión: Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta que viole estos términos o que consideremos que pone en riesgo la integridad de la plataforma.

4. Publicación de Eventos

Garantías del Organizador: Al publicar un evento, garantizas que:

Tienes toda la autoridad legal para publicar el evento
La información del evento es precisa, veraz y completa
Cuentas con todos los permisos y licencias necesarios
No infringe los derechos de terceros
Cumple con todas las leyes y regulaciones locales

Prohibiciones: No puedes publicar eventos que:

Violen leyes aplicables
Promuevan discriminación, odio o violencia
Contengan información falsa o engañosa
Requieran actividades ilegales
Pongan en riesgo la salud o seguridad de asistentes

Proceso de Aprobación: Los eventos se someten a revisión antes de ser publicados. Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o eliminar eventos que no cumplan con estos términos.

5. Reservas y Pagos

Acuerdos de Reserva: Al hacer una reserva, estás iniciando un contrato vinculante con el organizador del evento. Eres responsable de leer completamente los términos específicos del evento.

Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de Wompi, nuestro proveedor de pagos seguro. Nos comprometemos a proteger tu información financiera pero no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.

Responsabilidad Financiera: Eres responsable de todos los cargos asociados con tu cuenta, incluyendo tasas de transacción, impuestos y comisiones.

Reembolsos: Las políticas de reembolso son determinadas por el organizador del evento. Kalender no procesa reembolsos directamente pero facilita dispuestas entre partes.

6. Conducta del Usuario

Aceptas no:

Usar la plataforma para actividades ilegales
Acosar, amenazar, difamar o insultar a otros usuarios
Intentar acceder a cuentas no autorizadas
Subir virus, malware o código malicioso
Hacer spam, phishing o estafar a otros usuarios
Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
Interferir con el funcionamiento de la plataforma
Recopilar información personal de otros sin consentimiento

7. Protección de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Kalender, incluyendo logos, diseño, texto y software, es propiedad intelectual de Kalender o de nuestros licenciatarios y está protegido por leyes de derechos de autor.

Los usuarios retienen los derechos sobre el contenido que crean (imágenes, descripciones de eventos). Al publicar en Kalender, otorgas una licencia no exclusiva para que utilicemos el contenido en nuestra plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad

KALENDER SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, KALENDER NO SERÁ RESPONSABLE POR:

Daños incidentales, indirectos, especiales o consecuentes
Pérdida de ganancias, datos o uso
Calidad, exactitud o legalidad de eventos listados
Comportamiento de otros usuarios
Interrupciones o errores en el servicio
Acceso no autorizado a datos personales

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Kalender, sus propietarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

Tu violación de estos términos
Tu uso de la plataforma
Tu contenido publicado
Tu violación de derechos de terceros

10. Cambios a la Plataforma

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar (de forma temporal o permanente) la plataforma o cualquier parte de ella con o sin noticia. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier cambio, suspensión o discontinuación.

11. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Kalender puede terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, si:

Violas estos términos
Participas en comportamiento fraudulento o ilegal
Acosar o amenazas a otros usuarios
Creas riesgo de daño a la plataforma o usuarios

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Medellín, Colombia, para resolver cualquier disputa.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

Kalender
Email: hola@kalender.city
Web: https://kalender.city

Descargo de responsabilidad: Este documento es un esquema de los términos y condiciones de Kalender. Para una comprensión completa, asegúrate de leer todo el contenido anterior. En caso de discrepancias entre secciones, prevalece la sección más específica.